Privacy Policy

1. Ποιοι Είμαστε

Η εφαρμογή Αλκυόνη (gethalcyon.ai) είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα ψυχικής ενδυνάμωσης που συνδυάζει Γνωσιακή Συμπεριφορική Θεραπεία (CBT), Στωική φιλοσοφία και Τεχνητή Νοημοσύνη για να υποστηρίξει το άτομο σε στιγμές ψυχολογικής δυσφορίας, άγχους ή καθημερινού στρες.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, πώς τα προστατεύουμε και τι δικαιώματα έχετε

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Προφίλ Χρήστη: Ψευδώνυμο, φύλο, ηλικιακή κατηγορία, γλώσσα, προτιμήσεις
Δεδομένα Συνομιλίας: Μηνύματα που πληκτρολογείται, καθημερινές δυσκολίες, συναισθήματα, αρνητικές σκέψεις, ερωτήσεις, απαντήσεις σε ασκήσεις, ημερολόγιο προόδου
Δεδομένα Διάθεσης: επίπεδο άγχους κλπ
Σχόλια & Ανατροφοδότηση: Οτιδήποτε καταχωρείτε σε φόρμες σχολίων
Αλληλογραφία: Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή φόρμας, ενδέχεται να καταγράψουμε στοιχεία όπως όνομα, email, και το περιεχόμενο της επικοινωνίας
Φωνητικά Δεδομένα: Σε περιπτώσεις όπου χρησιμοποιείτε λειτουργίες φωνητικής εισόδου, το ηχητικό σήμα ενδέχεται να λαμβάνεται προσωρινά για σκοπούς αναγνώρισης ομιλίας (speech-to-text). Το audio δεν αποθηκεύεται, ούτε διατηρείται σε αρχείο μετά την επεξεργασία του

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας με σκοπό:

Παροχή και προσωποποίηση υπηρεσιών ψυχικής ενδυνάμωσης
Ανάλυση της πορείας σας και προτάσεις εργαλείων (π.χ. νέες ασκήσεις CBT ή φράσεις ενδυνάμωσης)
Ανώνυμη ανάλυση για βελτίωση της πλατφόρμας
Τήρηση υποχρεώσεων προς νόμιμες αρχές (όπου απαιτείται)

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (βάσει GDPR)

5.Πού Αποθηκεύονται τα Δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια σε cloud υποδομές, που πληροί τις απαιτήσεις του GDPR. Τα δεδομένα συνομιλιών είναι ψευδωνυμοποιημένα και, όπου εφαρμόζεται, ανωνυμοποιούνται πλήρως για αναλύσεις.

Δεν διατηρούμε ποτέ πλήρη στοιχεία ταυτοποίησης εκτός αν παρέχονται ρητά για σκοπούς υποστήριξης, έρευνας ή συνεργασίας με Φορέα.

6.Με Ποιον Μπορεί να Κοινοποιηθούν τα Δεδομένα σας

Η εφαρμογή δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν διαβιβάζει τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα:

Με παρόχους υπηρεσιών (π.χ. hosting, τεχνική υποστήριξη, email αποστολές), με τους οποίους έχουμε συμβάσεις προστασίας δεδομένων.
Με φορείς υγείας ή πανεπιστήμια, εφόσον συμμετέχετε σε δομημένο πρόγραμμα CBT μέσω φορέα ή μελέτης, με ρητή συναίνεση.
Με αρμόδιες αρχές, όταν απαιτείται για νομικούς λόγους ή λόγους δημόσιας υγείας ή ασφάλειας.

7.Τα Δικαιώματά σας (ως Υποκείμενο Δεδομένων)

Σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
Δικαίωμα διαγραφής (το λεγόμενο «δικαίωμα στη λήθη»)
Δικαίωμα εναντίωσης ή περιορισμού επεξεργασίας
Δικαίωμα φορητότητας, δηλαδή να σας δοθούν τα δεδομένα σε κοινή μορφή
Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας στο privacy@gethalcyon.ai.

8.Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS για μεταφορά δεδομένων και AES-256 για αποθήκευση.
Οι βάσεις δεδομένων προστατεύονται με έλεγχο πρόσβασης, auditing και firewalls.
Όλο το προσωπικό δεσμεύεται με συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Υπάρχουν μηχανισμοί ασφαλείας κατά παραβίασης δεδομένων και έχουμε σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών.

9.Πώς Χρησιμοποιούμε Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)

Η Αλκυόνη χρησιμοποιεί AI υποβοήθηση συνομιλίας για να ενισχύσει την εμπειρία καθοδήγησης:

Οι AI αποκρίσεις βασίζονται σε κανόνες CBT και Στωικισμού.
Τα μηνύματά σας δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση τρίτων LLMs.
Σε περίπτωση χρήσης γενετικών AI (π.χ. OpenAI), εφαρμόζονται φίλτρα ασφαλείας, και η μετάδοση είναι ανώνυμη ή ψευδωνυμοποιημένη.
Ο χρήστης μπορεί να στείλει email στο privacy@gethalcyon.ai για να σβήσει τα δεδομένα του

10.Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Αν προβούμε σε αλλαγές στην πολιτική απορρήτου:

Θα ενημερώνεστε μέσω της εφαρμογής.
Η ημερομηνία έκδοσης (π.χ. «Έκδοση 1.0 – Ιούλιος 2025») θα ενημερώνεται
Η συνέχιση της χρήσης μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε τις τροποποιήσεις.

!Τελική σημειώση:Αν έχετε απορίες ή επιθυμείτε διευκρινίσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο privacy@gethalcyon.ai